溯回青空公测常见问题汇总说明
《溯回青空》公测期间，玩家可能会遇到一些常见问题。为了帮助大家更好地体验游戏，我们特别汇总了常见问题并进行详细说明。了解这些问题后，你将能够更顺利地享受游戏，避免不必要的困扰。快来看看这些常见问题及解决方法吧！
溯回青空常见问题汇总
Q：全平台公测什么时候开启？
A：10月21日11:00正式开启。
Q：iOS和安卓数据互通吗？
A：互通，需使用同一账号登录。
Q：官方服与渠道服数据互通吗？
A：不同平台之间账号数据不互通。
Q：注册账号需要实名制吗？
A：根据相关法律法规，您必须完成实名认证后方可进行游戏。
Q：未成年可以体验游戏吗？
A：满足相关法律法规对未成年账号的监管前提下，未成年用户仅可在允许的时间段内体验游戏。
Q：对设备的要求是怎样的？
A：您设备的RAM（运行内存）需要达到6GB以上才能有比较好的体验。
Q：游玩过程中遇到卡顿、设备发热等问题怎么办？
A：可能是由于您使用的设备当前运行内存较低，建议您在进行游戏时，尽量关闭后台其他正在运行的程序。
Q：以前测试时期的包体公测还能用吗？
A：不能，请前往官网或各平台下载最新包体。
Q：充值返利查询位置。
A：设置→账号→测试返利。
Q：CDkey如何兑换？
A：设置→账号→礼包码兑换。输入正确的兑换码后，点击确认即可。
Q：[从梦中醒来]是什么，要如何使用？
A：您可以在设置界面找到该功能，使用从梦中醒来时，您当前账号数据将会被重置，变成一个全新的账号重新开始（登录账号不变，角色ID重置），此前通过兑换码等渠道获取的奖励也将丢失，还请谨慎使用。
Q：有问题如何反馈？
A：可以在设置一用户支持一咨询联系客服。
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