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Infosys与芬林集团扩大合作,用AI推动IT系统轻松升级

佚名 2026-08-12 09:35:01

最近Infosys和芬林集团正式宣布扩大双方的战略合作,一起推动人工智能驱动的IT转型,让这家百年林业巨头的日常运营,能享受到AI技术带来的实实在在的便利。

芬林集团作为全球林业和纸业领域的老牌领军企业,在全球多个国家都布局了林木培育、制浆造纸、绿色包装等完整的产业链条,日常运营里涉及大量的生产调度、供应链管理、客户服务等工作。过去这些环节的IT系统,很多都是多年前逐步搭建起来的,不同部门的系统之间数据不通,很多日常报表统计、流程核对的工作,都要靠员工手动跨系统整理,不仅费时费力,还很容易出现人为的小差错。这次双方扩大战略合作,就是专门冲着解决这些日常运营里的实际痛点来的。

Infosys在全球企业数字化和AI转型领域积累了几十年的落地经验,这次双方联手,首先就从芬林集团日常运营最核心的IT基础架构入手,把过去分散在各个部门的老旧系统,用AI技术做统一的梳理和打通。以前不同厂区的生产数据、不同区域的物流库存数据,要花好几天才能整理出一份完整的统计报表,现在靠着AI自动化工具,系统能自动把分散的数据整合到一起,实时生成准确的运营报表,不用员工熬夜手动核对,大大节省了重复劳动的时间。

在日常生产运营的环节,AI技术的落地也带来了实打实的体验升级。以前林业采伐、纸浆生产的设备维护,大多是靠经验丰富的老师傅定期巡检,很难提前发现设备内部隐藏的小隐患,经常等到设备出了故障才紧急停机维修,耽误正常的生产进度。现在升级后的AI系统,能实时采集所有生产设备的运行数据,提前预判出设备可能出现故障的时间,在隐患还没爆发的时候就安排人员上门维护,大幅减少非计划停机的时间,让整个生产流程运行得更顺畅。

在供应链和客户服务的环节,AI转型的效果也十分明显。芬林集团的产品要运往全球上百个国家,过去遇到天气变化、港口拥堵的情况,很难快速调整物流调度方案,很容易耽误给客户的交货时间。现在新的AI系统能实时跟踪全球各地的物流动态,自动生成最优的运输调整方案,哪怕遇到突发状况,也能第一时间把影响降到最低,保证订单能按时交到客户手里。同时智能客服系统还能自动处理大部分客户的常规咨询,不用人工客服反复核对订单信息,响应速度比以前快了好几倍。

这次双方的合作没有追求花里胡哨的技术概念,而是完全围绕芬林集团作为林业实体企业的真实运营需求展开,把AI技术真正落到了生产、物流、管理的每一个日常环节里。Infosys的数字化转型经验,搭配芬林集团深厚的实体产业积累,能让这次IT转型真正贴合一线员工的使用习惯,不会出现新系统上线后大家不会用、用不惯的情况。

对于芬林集团这样的传统实体企业来说,这次扩大战略合作带来的AI驱动IT转型,不是脱离实际的技术炫技,而是能实实在在帮员工减负、帮运营提效的实用升级。未来随着转型的逐步落地,整个集团的日常运营会变得更高效、更灵活,也能把更多精力投入到绿色林业产品的研发和推广上,给全球客户带来更优质、更低碳的林业相关产品,让这家百年老牌企业在数字化时代继续保持稳健的发展活力。

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