i车商App是汽车之家面向经销商与主机厂推出的一站式智能营销工具，实现汽车销售业务的高效对接。依托海量购车用户数据，持续推送真实的询价、试驾与留资客户，随时都能接收潜在客源，减少线索遗漏带来的成交损失。

i车商App会对未跟进客户、未回复消息或关键任务**进行智能提醒，帮助销售及时跟进每一条商机，避免客户流失。提供多维度数据看板，实时展示线索量、到店情况、成交转化以及员工排名等关键指标，让门店经营状态更透明，也更方便快速调整销售策略。

i车商App核心功能解析：客户管理、销售看板与经营决策

1、客户运营管理中枢

※智能线索分配系统

基于车型、客户级别及需求标签的三维度精准分发，实现线索价值最大化。全流程商机追踪从建档到回访，再到微信生态触达的闭环管理，确保商机零流失。

※全流程商机追踪

从建档到回访，再到微信生态触达的闭环管理，确保商机零流失。

※实时预警机制

针对未跟进客户、未回复消息、未完成考核任务等关键**智能提醒，让运营漏洞无所遁形。

2、销售团队数字看板

※多维度量化考核体系

涵盖工作饱和度、线索转化率、成交贡献值动态排名等核心指标，让业绩提升方向一目了然。

3、智能经营决策助手

※实时捕捉店铺全维度数据

依托智能算法与前沿数据采集技术，实时捕捉店铺全维度数据精准监测线索量的动态增长、跟进效率的及时反馈、转化率的实时波动，同步追踪竞品动态，助力商家抢占市场先机。

i车商App角色定制功能介绍：管理层与执行层差异化体验

系统按用户职位匹配专属服务页面，划分为管理层、执行层两大类。

※管理层

以经营看板为核心，分为经营赋能四大板块。

运营数据：实时展示店铺线索、成交、转化、服务指标等核心数据；

销量对比：自身与竞品车型销量数据可视化分析；

市场洞察：整合市场月报、市场情报；

行业动态：推送政策解读、技术革新等前沿资讯。

※执行层

以任务看板为核心，分为任务提效三大板块。

我的待办：包含未联系留资客户、未回复 IM 消息、未接 400 电话实时提醒；

我的考核：有商情考核规则完成度、数据可视化展示；

我的业绩：汇总近 30 日线索跟进量、成交量、服务质量指标。

i车商App常见问题及解答(FAQ)

1、不是通知接收人为什么还是可以收到线索的日报或周报？

解答：当账号的职位授权包含销售报告或市场报告且权限设置为修改均可收到，如不想收到此类短信或邮件，可取消相应权限。

2、后台的线索在i车商App上刷不出来，处理不了线索？

解答：确认后台该线索的负责顾问与登陆App的账号是否为同一个人，在App里直接搜索该网友号码查询。

3、车系车型页下的经销商列表展示的图片是如何设置的？

解答：基础设置-公司信息-图片管理-店铺外景图，可上传照片并设置为首图。

4、修改上周已审核通过的文章是否会占用一个新名额？

非本周推荐的模板文章、自定义文章首次通过审核后，修改为模板文章不占用本周名额；非本周推荐的自定义文章，修改为自定义文章，不占用本周名额；非本周推荐的模板文章，修改为自定义文章，占用本周名额。

5、当天使用了i车商App，但活跃度被扣分了，如何查询是否活跃？

打开i车商APP，消息-登陆助手，可查看每天登陆的时间日志，没有登陆日志则说明当天未使用过APP。

更新日志

v7.2.9版本

提升体验，修复部分问题。