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Codeium写故障影响说明提示词如何让AI先给提纲

佚名 2026-07-17 07:10:01

【提纲开始】故障主体(支付网关Redis连接池)→ 2. 受影响角色(内部运维人员 → 前端用户 → 后台运营 → 第三方对接方)→ 3. 每类角色下的具体影响点(含现象、持续时间、是否可绕行) 【提纲结束】

你需要让Codeium生成的故障影响说明一开头就呈现清晰层级,避免AI直接堆砌“导致服务不可用”“用户无法下单”这类笼统描述,必须先输出带编号、分角色、标严重度的三级提纲,再填充细节。

强制AI先输出三级提纲

在Codeium编辑器中,将光标置于空白行 → 按 Ctrl+I 弹出指令框 → 粘贴以下提示词(一字不差):

「请严格按以下两步执行:① 先输出一份带编号的三级提纲,结构为:1. 故障主体(服务名/模块名/组件名)→ 2. 受影响角色(按优先级排序:内部运维人员 → 前端用户 → 后台运营 → 第三方对接方)→ 3. 每类角色下的具体影响点(含现象、持续时间、是否可绕行);② 每个三级影响点后用括号标注严重度(S0/S1/S2/S3),S0表示业务完全中断且无替代路径。提纲必须用【提纲开始】和【提纲结束】严格包裹,中间不得出现任何解释性文字、空行或Markdown语法。现在只输出第一步。」

这一步是硬拦截——漏掉“现在只输出第一步”,AI会跳过提纲直接写正文。【未加包裹分隔符,Codeium会把提纲混在描述段里,无法提取复用】。

注入真实故障上下文

你是一名SRE值班工程师,正在处理2026年7月13日18:42触发的支付网关超时告警,当前已确认是Redis连接池耗尽导致下游订单创建失败,但前端仍显示“支付中”,无明确错误提示。故障发生在华东区K8s集群,Pod副本数为3,连接池上限配置为200,当前活跃连接数达198。

这句必须紧接在提示词之后、【提纲开始】之前。不写清楚时间、组件、现象和环境,Codeium默认按通用模板输出“影响部分用户”,而实际影响是【所有调用/v1/pay/submit接口的订单均卡在pending状态,且前端无反馈】

用符号锚定提纲结构

方法一:用「→」强制链路顺序

在提示词末尾追加:「提纲中第二级“受影响角色”必须按以下顺序排列:内部运维人员 → 前端用户 → 后台运营 → 第三方对接方。每级之间用→连接,不得换行或添加其他符号。」

方法二:用「S0/S1/S2/S3」锁定严重度判断依据

追加校验规则:「S0仅用于:① 核心交易链路完全阻断;② 无降级方案或人工兜底路径;③ 影响范围覆盖全部生产流量。其余情况一律用S1~S3。」

方法三:用占位符封住内容填充入口

在提示词最后加一句:「请将提纲部分严格放在【提纲开始】和【提纲结束】之间,不得提前或延后。【提纲结束】必须独占一行,之后禁止出现任何字符,包括空格和换行。」

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