Vidu上传图片失败怎么办？
Vidu图片上传失败需逐层排查：先验分辨率≥1024×1024、大小200KB–8MB、元数据完好、禁用HDR；再换Chrome/Edge、清缓存、禁插件；最后ping测网络、查status页面、用纯色自拍验证。
你在Vidu上上传图片生成视频时，点击上传按钮后进度条不动、提示“上传失败”或直接跳回空白界面，这种情况不是个别现象，而是由格式、大小、网络或平台状态多个环节卡住导致的。必须逐层验证，不能只刷新页面或重试。
检查图片是否符合Vidu硬性要求
第一步：确认图片分辨率不低于1024×1024像素。低于这个尺寸，Vidu 1.5版本会直接拒绝接收，不报错也不提示，只是静默失败。
第二步：用手机相册自带编辑功能或电脑画图工具打开图片，查看属性——文件大小必须在200KB–8MB之间。小于200KB说明细节丢失严重，大于8MB则触发前端拦截，连请求都发不出去。
第三步：右键图片→属性→详细信息，核对“图像宽度”和“图像高度”两个字段。如果其中一个是0，或显示“无法读取”，说明图片元数据损坏，哪怕预览正常也无法上传。这类图必须重新导出一次（如用Photoshop另存为PNG/JPG）。
第四步：关闭手机拍摄时的HDR与AI优化功能再重拍一张测试图。Vidu对高动态范围图像极其敏感，自动增强后的过曝高光区会导致单主体识别崩溃，上传中途被后端强制终止。
换浏览器+清缓存强制重试
方法一：用Chrome或Edge最新版访问 www.vidu.studio，不要用微信内置浏览器或QQ浏览器。微信浏览器会劫持File API，导致input[type="file"]事件无法触发，你点了上传却根本没选中文件。
方法二：在Chrome地址栏输入 chrome://settings/clearBrowserData → 勾选“缓存的图片和文件”+“Cookie及其他网站数据” → 点击“清除数据” → 关闭所有标签页 → 重新打开Vidu官网登录。
【注意：清除前务必确认已记住账号密码，否则可能需要重新绑定Google Account】
方法三：临时禁用所有浏览器插件，尤其是广告屏蔽类（如uBlock Origin）、截图工具（如Nimbus）、网盘助手。这些插件会注入脚本干扰FormData构造，上传请求体里缺了boundary字段，后端直接返回400错误但前端不显示。
网络与平台状态交叉验证
先打开终端（Mac/Linux）或命令提示符（Windows），执行：ping vidu.studio。如果显示“请求超时”或丢包率＞30%，说明DNS解析失败或本地路由异常，换手机热点试试。
再访问 https://status.vidu.studio 查看实时服务状态。如果页面顶部显示红色“API Gateway Degraded”或“Image Upload Service Offline”，就不用折腾了——这是平台侧维护，等官方修复即可。
最后做一次真实上传测试：准备一张刚用手机拍的纯色背景自拍照（白墙前，不开闪光灯），不加滤镜、不裁剪、不压缩，直接上传。这一步能绕过所有预处理逻辑，直击核心链路。如果这张图也失败，问题一定出在你的设备或网络；如果成功，说明原图存在隐性缺陷（比如Exif里含GPS坐标或版权水印，Vidu会主动过滤）。
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