云鸣潮手柄无法识别或使用时，需依次检查设备配对、游戏内手柄模式启用、云平台映射配置、服务端权限授权及ADB强制注入。具体包括蓝牙配对验证、设置中开启手柄支持、重置按键映射、授予系统权限、必要时用ADB命令调试。

如果您在云鸣潮中无法识别或使用手柄，则可能是由于设备未正确配对、游戏内未启用手柄模式，或系统级蓝牙/驱动支持异常。以下是解决此问题的步骤：

一、确认设备兼容性与物理连接

云鸣潮当前仅支持通过安卓/iOS移动设备运行的云游戏版本，其手柄支持依赖于底层云平台对手柄输入协议的透传能力及终端设备的硬件兼容性。需确保所用手柄为蓝牙 HID 标准设备，且终端系统已成功识别该手柄。

1、在安卓手机或iPad上打开“设置”→“蓝牙”，确认蓝牙已开启；

2、长按手柄配对键（如Xbox手柄为上方中央按钮，PS5手柄为PlayStation键+创建键组合），直至指示灯快速闪烁；

3、在蓝牙设备列表中查找并点击配对项（例如“Wireless Controller”或“DualSense Wireless Controller”）；

4、配对成功后，返回桌面，打开系统自带的“游戏控制器测试”APP或第三方工具（如ControllerTest），验证摇杆、按键、震动是否正常响应；

5、若测试失败，更换USB-C有线直连方式（需OTG转接器支持），绕过蓝牙协议层限制。

二、启用云鸣潮内的手柄操作模式

云鸣潮云游戏客户端默认可能以触控界面启动，需手动触发手柄输入通道切换，否则即使系统识别手柄，游戏进程也不会接收其事件。

1、启动云鸣潮APP，完成登录并进入主城或任意可操作场景；

2、点击屏幕右上角悬浮菜单图标（三个圆点或齿轮形状），进入“设置”面板；

3、在“控制设置”或“操作方式”子项中，查找“手柄支持”开关或“外设输入模式”选项；

4、将该选项切换为“开启”或“强制启用”，部分版本需同时关闭“触控辅助瞄准”以避免输入冲突；

5、退出设置并返回游戏，轻按手柄左摇杆或A键，观察屏幕左上角是否出现手柄图标提示或虚拟按键自动隐藏。

三、处理云平台侧的手柄映射异常

云游戏服务端需将终端手柄原始输入数据转换为游戏引擎可解析的指令流，若映射表缺失或错位，会导致按键无响应、方向反向或技能无法释放。

1、在云鸣潮设置中进入“高级控制”→“按键映射”页面；

2、点击“重置为默认映射”按钮，清除本地缓存的异常配置；

3、选择预设配置档：“Xbox Layout”或“PS Layout”，勿选“自定义”；

4、进入战斗场景，依次按下L2/R2测试闪避与格挡，按下十字键上下左右验证镜头俯仰与角色转向是否同步；

5、若L3（左摇杆按下）无反应，尝试在系统设置中关闭“摇杆点击灵敏度增强”类辅助功能。

四、排查云服务端手柄权限拦截

部分云游戏平台出于安全策略，默认屏蔽非白名单手柄型号的输入信号，尤其针对第三方小众品牌或固件未签名设备。

1、访问云鸣潮最新支持页面，下载最新版客户端（包名含“cloud-v3.2.7+”或更高）；

2、卸载旧版APP，重启终端设备，再安装新包；

3、启动新客户端，在首次加载画面停留时，观察底部是否弹出“检测到游戏手柄，请授权输入权限”提示；

4、点击“始终允许”，并在系统弹窗中授予“无障碍服务”与“显示在其他应用上层”两项权限；

5、若仍无提示，前往手机“设置”→“应用管理”→“云鸣潮”→“权限管理”，手动开启“身体传感器”与“精确位置”权限（用于手柄姿态校准）。

五、使用ADB命令强制注入手柄事件（安卓高阶）

当GUI层面所有设置均失效时，可通过Android调试桥直接向云鸣潮进程注入标准Linux input event，绕过应用层兼容性判断。

1、在电脑端安装ADB工具，手机开启开发者模式并启用USB调试；

2、用USB线连接手机，执行adb devices确认设备在线；

3、运行adb shell getevent -l，摇动手柄摇杆，记录输出中类似/dev/input/eventX的设备路径；

4、执行adb shell sendevent /dev/input/eventX 0001 288 1（模拟A键按下），观察云鸣潮是否触发普攻；

5、若响应成功，编写Shell脚本将常用动作绑定至快捷指令，配合Tasker实现一键激活。